老年人就医指导告知书

老年朋友们：

为了方便老年患者，提高老年患者的就医体验，优化服务流程。医院根据实际情况，特此告知。

一、设有“无健康码”通道,配备专门人员协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过验证身份证、户口簿、手工填写流调表等方式开展人工查验登记，为老年患者就医提供方便。

二、设有老年人就诊接待处、老年人优先服务窗口，配备导医、志愿者等人员为老年人提供就医指导服务，推广“一站式”服务，让老年人少跑腿，改善老年人就医体验。

三、设有老年科门诊、老年病联合门诊和老年综合评估区，加强对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展多学科合作诊疗。

四、设有多渠道挂号诊疗服务，欢迎老年人家人、亲友等代老年人预约挂号渠道，欢迎使用互联网医院线上诊疗、慢病康复指导等服务。

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